小程序怎么引客到店

2018-04-19 16:31:04


小程序怎么引客到店

很多客户还不清楚小程序到底要怎么使用,怎么引客到店,今天,我们利用一些成功的小程序案例,来给大家分析一下。

你是什么、你的客户需要什么?

商家先要知道,你做小程序是为了什么?你的客户需要什么,你做这个小程序能否满足客户?

例如,蘑菇街做小程序,是为了获得新用促进成交,他的目标客户群体是18~25岁的年轻女性,包含大学生群体,初高中生群体。因为大多数并没有太多自主经济来源的学生群体,需要个性时髦又便宜的服装。

所以蘑菇街做了一款女装精选小程序,里面的商品款式年轻,价格也比较亲民。

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那么换成实体店又要如何定位呢?

首先,实体店一定是引客到店进行消费的,因为客户到门店才有可能产生更多的消费,这样你才能赚到钱

所以,实体店老板可以在小程序上面放一些特价爆款产品、优惠券,实现引客到店。

如何获取种子用户?

商家可以利用以下几种小程序+运营方法,触达已经选定的第一批用户。线上、线下同步营销,让准用户能全面了解你的小程序。

微信群玩法:

商家可以把到店的客户添加到一个微信群,然后自定义用户转发页面——发现特价爆品,并把小程序转发至微信群。商家可提前设置,转发时展示的产品广告、价格等消息,最大限度吸引用户点击。

小程序还能提供社交立减金。当用户在小程序完成支付后,系统会自动生成小程序立减金,用户可以转发至微信群中与好友分享。不仅获得种子用户,还及时把用户转化变现。

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公众号玩法:

在公众号内,商家可以发布许多符合品牌调性的优质内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品或服务能直接点进小程序,让场景实现得更加简单。

利用小程序卡片天生的宣传属性,文字+图片,视觉冲击感相对于微信公众号原生的广告栏更有助于点击率的提升,更加快速的触达粉丝。

如何留存新用户

商家可以提供优惠券、利用公众号双重沉淀、会员管理等方面,让用户沉淀并转化为忠实粉丝。

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首先来说说优惠券,商家在做小程序优惠券时,可以从发放数量、使用门槛、使用时间等几个方面来做限制,这样就可以很好的完成引流和消费。比如说发放限时优惠券,在客流较为冷清的上午进行引客到店。

另外,商家可以用小程序+服务号的方式,前几天小程序释放新能力,将小程序与服务号打通,用户使用支付完成后,可以在支付页面引导用户关注相关服务号。小程序通过与服务号相互导流,相当于双重积累用户。

最后,小程序会员管理可助力商家更好的服务用户。现在用户通过附近的小程序领取优惠券或购买爆品,然后到店消费货取货,商家能一目了然地掌握用户来源、转化率、复购率等数据信息。

而且,商家基本无需二次开发,随时随地用手机管“生意”,快速获取营业数据,并经过自主分析改善经营活动。

清晰可视化的数据更加立体地展示用户特征,呈现数据的周期性变化,商户可针对性制定营销策略和价格打法。

一个小程序的忠实用户从0到1,有不同拉新、运营、沉淀的方法。除了以上这些,还有比如,借助复用公众号资质、模板化快速引入、自定义组件共享等,商家可以快速创建小程序,降低开发门槛;

结合服务直达搜索、连接线下门店等,这些功能让小程序覆盖更多场景,让商家借助小程序推动线上粉丝裂变,线下服务多元发展。

好了,今天的分享课程就到这里结束了,谢谢大家


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